前言:
Young Park以“快乐成长”为企业服务中国婴童市场的经营宗旨,秉持高度社会责任感,持久而全面地规划中高端婴幼童市场,立志创建中国最为优秀的婴童连锁主题商场品牌。以“关注、关怀和共同成长”的理念,围绕主要目标客群,创建独立的购物环境、营销策略、会员体系,用快速敏锐的响应与积极有效的沟通对话,引导消费潮流,并力求使Young Park成为中国新一代儿童快乐成长的活力起点和广阔平台!
所有光顾我们Young Park的消费者,我们都希望可以为他们提供友好而长久的服务,Young park 的目标客群囊括了0-16岁广泛意义上的孕、婴、幼、童、少年,持续而友好的会员沟通,能最大限度地挖掘客户的终生价值。我们的会员体系设计出发点在于:伴随你快乐成长的每一刻!
因此,以我们的卡通形象大使“迈克”命名的“迈克俱乐部”,承载着厚望,诞生了!
一、 “迈克俱乐部”为会员提供哪些好玩好看的东西?
? 在所有Young Park 婴童时尚生活中心,为会员们提供正价品常年优待价(9折)以及不定期举办的会员专场特卖活动。
? 一个超级HAPPY的俱乐部活动场地,为所有生日的小会员免费开放(提前二个月预定),迈克队员们可以在这里举办生日PARTY,邀请好朋友们分享成长中快乐点滴!也可以预定场地举办才艺表演,舞蹈、乐器、唱歌、戏剧,我们会为你提供演出DV,也会向电视台做推荐哦!
? 周末淘淘乐 每逢每月的第四个星期六,我们会举办一场“我是老板(I’m a boss)――淘淘乐”专场活动,迈克队员们可以带着家里不用的不玩的玩具、服装、用品来这里摆摊!我们提供场地、服装,只收取你收入的50作为租金!没卖掉吗?没关系,下次一定会成功!
? 每月一个主题活动,让迈克队员们学习到很多有用的知识和能力。比如说:安全知识讲座、保健医生讲座、中国国粹(中医、京剧等)、周游世界、小小银行家(理财)、动漫近距离、小义工在行动等
? 每月一次故事会 一起分享童话世界的美妙神奇。
? 赠送迈克日记本(也可电子版,即blog)可成系列如:小天使日记(孕婴阶段,妈妈使用),奶爸成长全纪录等等。与杂志社合作,定期供稿。
? 专业咨询(育婴、健康、心理、就学、社交等),我们会聘请这几个方面的专家(或与杂志社合作),为我们迈克俱乐部的小朋友和大朋友们提供专业意见。
? 迈克和莉莉热线(MIKE &LILY HOT LINE),为所有俱乐部会员提供Young Park各类资讯
? 积分使用缤纷多样
? 每月俱乐部活动预告
? 免费停车(限独立店。)
? 更多会员优待内容,正在开发中!
二、 如何成为俱乐部会员?
? 当日单店购物满500元(儿童类产品的客单价基本在500元左右),或一月内累积满1000元,填妥会员登记表,即可成为Young Park迈克俱乐部一级会员,可申请亲子卡(一号多卡,宝宝即可成为迈克队员,拥有队徽,有时,我们的直邮可以写上孩子的名字,让他有独立感,也许他人生的第一封信就是我们Young Park递出的);享受会员折扣及所有会员优待项目。
? 消费一元积一点积分。会员卡成本费2元。
三、 积分是如何管理的?
1、 积分的获得
? 持卡在Young Park店内消费,每消费1元得1点积分。积分在当日生效。
? 店庆、换卡等活动的积分奖励。
? Young Park网站文章加精得分(具体分值视文章的长短,从10-100点不等,由版主送出)
2、 积分的使用
? 积分可以用于购买商品、兑换礼品。
? 会员积分使用后即扣除响应数值,积分有效期为三年。积分归零前30天,以邮件或短信方式通知会员(举办大型兑换活动)。
五、退货管理
? 发生商品的退换货,需凭收银条办理,积分也作相应调整,如积分已兑换,需先补足积分(客服台开单,现金买积分),后进行退货。
七、其他
? 会员一年内无任意消费,会员资格即临时冻结,不再享受会员服务。只需购物,会员资格即可恢复。无换卡无续期要求,积分有使用期限。
? 会员卡遗失或损坏,原卡作废,本人提供入会登记时的资料和有效证件到各会员店办理挂失或更新手续,重新发放新卡,工本费2元,原卡积分转至新卡。转移积分当日生效。
? 建立严格的会员资料管理制度,绝对尊重会员隐私权和承诺绝不公开或透露会员的隐私资料。
? Young Park迈克俱乐部保留对本章程的最终解释及修改权。
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